95 Jahre Siepen Reisen

©by-studio - fotolia.com ©mmphoto-fotolia.com Tourismusabgabe In einigen Zielgebieten bestehen Tourismusabgaben, z.B. Bettensteuer, Kulturförderabgabe, Kurtaxe, Citytaxe usw. Diese Tourismusabgaben sind nur im Reisepreis enthalten, wenn dies ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung angegeben ist. Diese Abgabe wird durch Siepen Reisen direkt an die zuständige Stelle gezahlt. Es kann daher nicht berücksichtigt werden, ob für einzelne Reiseteilnehmer eine Ermäßigung oder Befreiung gewährt werden könnte. Änderungen des Reisepreises Wir behalten uns vor, eventuelle Preiserhöhungen (z.B. Erhöhung bzw. Neueinführung von Steuern oder der Tourismusabgabe) im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien in Rechnung zu stellen. Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden Das Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des Bür- gerlichen Gesetzbuchs enthält in übersichtlicher Form Ihre wichtigsten Rechte. Das Formblatt erhalten Sie vor Ihrer Online-Buchung unter: www.siepen-reisen.de/wichtiges/Formblatt oder vor Ihrer persönlichen Buchung im Reisebüro mündlich und schriftlich durch unsere Mitarbei- ter/innen. Barrierefreiheit der Reisen Wir sind gemäß Reiserecht dazu verpflichtet die Barrierefreiheit jeder einzelnen Siepen Reise zu überprüfen. Da wir keine 100 %tige Barrierefreiheit garantieren können, finden Sie jetzt in allen Reisebestätigungen den Hinweis: Die Reise ist nicht barrierefrei. Ausweispflicht / Visa-, Ein- & Ausreisebestimmungen Über die für Sie relevanten Bestimmungen zu Ihren gebuchten Reisen informieren wir Sie im Buchungsprozess. Bei Fahrten ins Ausland ist grundsätzlich ein gültiger Personalausweis erforderlich, bei Reisen nach Großbritannien ein gültiger Reisepass. Bargeldlose Zahlungen („cash free“) In vielen Ländern z.B. Skandinavien, Niederlande oder Großbritannien sind inzwischen bar- geldlose Zahlungen („cash free“) weit verbreitet. Viele Hotels, Fähren, Restaurants und Sehenswürdigkeiten akzeptieren kein Bargeld mehr. Wir empfehlen daher bei Reisen ins Ausland das Mitführen einer internationalen Kreditkarte. EU-Datenschutz-Grundverordnung zum 25.05.2018 Schon weit vor der Einführung der EU-Datenschutz-Grundverordnung waren und sind Ihre zum Buchungszweck gespeicherten Daten in unserem Hause sicher und vor Zugriff durch Dritte ge- schützt. Ihre Daten werden ausschließlich zu Buchungs- und Werbezwecken von Siepen Reisen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter www.siepen-reisen.de/wichtiges/Datenschutz/ oder Sie erhalten diese in unserem Reisebüro. Wir verteilen aus Datenschutzgründen (EU-DSGVO) vor oder während der Reisen keine Teil- nehmerlisten. Preis-Leistungs-Verhältnis Wenn Sie nicht nur die Preise, sondern auch die Leistungen vergleichen, stellen Sie fest, dass alle Siepen-Reisen mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis aufwarten. Bei unseren Fahrten geben wir jeweils die landesübliche Klassifizierung eines Hotels an. Diese bezieht sich ausschließlich auf Ausstattung und Service des Hotels. Es werden in jedem Land andere Prio- ritäten gesetzt. Beanstandungen Wir sind nur so gut wie alle in der Reise einbezogenen Partner und Leistungserbringer. Selbstverständlich sind unsere Reisen dahingehend ausgerichtet, dass Sie keinen Anlass zu Beanstandungen haben. Sollte dieser Fall jedoch einmal eintreten, so ist unverzüglich die zuständige Rezeption bzw. unsere örtliche Reisebetreuung zu informieren, damit Abhilfe vor Ort geschaffen werden kann. Unstimmigkeiten sollten dort angesprochen werden, wo sie auftreten und stören. Sollte das Problem nicht an Ort und Stelle gelöst werden, wenden Sie sich bitte nach Beendigung der Reise umgehend mit Ihrer Sache an unsere Mitarbeiter im Reisebüro. Beachten Sie bitte, dass die Bearbeitung, zu der oft auch umfangreiche Recherchen gehören, meist mehrere Wochen in Anspruch nimmt. Haftung bei unseren Radreisen Sie radeln bei unseren Radreisen auf eigenes Risiko. Für Unfälle und körperliche Schäden, die aus der Ausübung des Radfahrens resultieren, übernehmen wir keine Haftung. Für die Einhal- tung der Verkehrsvorschriften und Regeln zur Nutzung der Radwege ist jeder Reiseteilnehmer selbst verantwortlich. Verpflegung während der Radtouren Bei den Ausflügen gibt es in der Regel eine Möglichkeit zur Einkehr. Sie entscheiden natürlich individuell, ob Sie diese nutzen möchten. Wir empfehlen Ihnen die Mitnahme von Zwischen- durch-Verpflegung und Getränken. Im Siepen-Bus bieten wir Ihnen gekühlte Getränke und bei Bedarf Kaffee an. Geschenk-Gutscheine Überraschen Sie Ihre Lieben mit einem Gutschein über einen festen Betrag für die nächste Reise. Nähere Informationen finden Sie auf der Rückseite des Katalogs. Alle Reiseangebote auch auf unserer Webseite: www.siepen-reisen.de 19